Tích hợp đầy đủ đầu số + hệ thống tổng đài
Một gói dịch vụ duy nhất bao gồm đầu số, máy nhánh và toàn bộ tính năng tổng đài.
Dịch vụ SVCX Advanced
SVCX Advanced của SV Telecom mang đến giải pháp tổng đài Cloud hoàn chỉnh, bao gồm đầu số, máy nhánh, tính năng tổng đài và nền tảng quản trị đồng bộ. Doanh nghiệp có thể triển khai hotline chuyên nghiệp chỉ trong vài phút, không cần cấu hình phức tạp hay đầu tư thiết bị tổng đài.
Hệ thống hỗ trợ các tính năng nâng cao như IVR, ghi âm, phân phối cuộc gọi (ACD), báo cáo chi tiết và tích hợp CRM. Tất cả hoạt động trên hạ tầng Cloud của SV Telecom, đảm bảo chất lượng thoại ổn định, khả năng mở rộng linh hoạt và tiết kiệm chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
Tính năng nổi bật của SVCX Advanced
Dịch vụ tổng đài Cloud trọn gói tích hợp đầu số và hệ thống tổng đài, triển khai nhanh, tiết kiệm chi phí
Tự động phân phối cuộc gọi (ACD)
Hệ thống định tuyến cuộc gọi đến đúng phòng ban hoặc nhân viên phù hợp.
Quản lý & báo cáo thông minh
Theo dõi ghi âm, lịch sử cuộc gọi, năng suất CSKH, hiệu suất telesales.
Hỗ trợ tích hợp CRM & hệ sinh thái SV Telecom
Kết nối Brandname, SIP Trunk, SV Fone, SV SIP, popup khách hàng, API mở rộng.
Ưu điểm của SVCX Advanced
Dịch vụ tổng đài Cloud trọn gói tích hợp đầu số và hệ thống tổng đài, triển khai nhanh, tiết kiệm chi phí
Không cần thiết bị phần cứng
Hoàn toàn vận hành trên Cloud, giảm chi phí mua và bảo trì tổng đài vật lý.
Doanh nghiệp có thể sử dụng ngay sau khi kích hoạt dịch vụ.
Doanh nghiệp có thể sử dụng ngay sau khi kích hoạt dịch vụ.
Mở rộng linh hoạt theo nhu cầu
Thêm người dùng, phòng ban hoặc kênh thoại chỉ trong vài phút.
Tối ưu hiệu quả CSKH & bán hàng
Giúp tăng tỷ lệ bắt máy, giảm thời gian chờ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Câu hỏi thường gặp về SVCX Advance
SVCX Advanced là gói trọn gói đầu số + tổng đài, nhiều tính năng nâng cao và triển khai nhanh hơn.
Không. Hệ thống Cloud, chỉ cần kích hoạt tài khoản là dùng được.
Có. SVCX Advanced hỗ trợ API, CRM, Brandname, popup khách hàng, SIP Trunk.
Có. Hỗ trợ IP Phone, softphone, mobile app, laptop và các thiết bị đa nền tảng.
Liên hệ để được báo giá chi tiết
Đội ngũ SV Telecom luôn sẵn sàng tư vấn và xây dựng giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Gọi ngay: 028 888 96868 Gửi yêu cầu báo giá